Métricas de busca dos profissionais na plataforma | Como ser recomendado para novos clientes?

Os perfis que aparecem nas primeiras páginas de busca no Zenklub são aqueles que têm um bom engajamento em seu consultório online e são mais compatíveis ao perfil do cliente que realiza a busca.

IMPORTANTE: Apenas profissionais premium têm o perfil disponível na rede de buscas. Aqui, é possível verificar todos os benefícios exclusivos para membros premium.

Alguns pontos levados em consideração para este ranqueamento automático são:

  • Retenção: refere-se à quantidade de clientes que permanecem realizando sessões com o profissional. Quanto mais clientes recorrentes você tiver, melhor pode ser a sua performance dentro do sistema do Zenklub.
  • Consultório online: para que você tenha um bom desenvolvimento na plataforma, o seu consultório online deve estar com os quesitos Foto, Resumo, Experiência, Especialidades, Formação, Descrição Pessoal e vídeo de apresentação corretamente preenchido conforme esse artigo.
  • Disponibilidade: quanto mais horários disponíveis você tiver e quanto mais tempo você puder ficar online na plataforma para agendamentos naquele momento (acesse essa página para mais detalhes), mais chances você terá de ter o seu consultório online em uma melhor posição no ranqueamento. É imprescindível, também, que os profissionais mantenham seus calendários no ZenOffice organizados e se atentem a todos os agendamentos marcados, cancelamentos e reagendamentos. Dê preferência para estipular horários curtos de antecedência para o agendamento do seu cliente. É importante lembrar que horários comerciais têm menor probabilidade de novos agendamentos. Priorize os horários das 7am, 8am, 7pm, 8pm e 9pm.
  • Vídeo de apresentação: o vídeo de apresentação é um item primordial para o sucesso do seu consultório online. Muitos de nossos clientes escolhem um especialista pela proximidade e acolhimento que o vídeo de apresentação gera no momento da decisão. Para saber como incluí-lo, você pode acessar este link.

Lembrando que este ranqueamento é feito automaticamente pelo sistema com base nas informações disponibilizadas pelos profissionais e nos dados do cliente que realiza a pesquisa. Assim, todos os profissionais podem ser recomendamos para novos clientes. Para isso, basta se atentar aos pontos acima e sempre se preocupar com o aprimoramento nos atendimentos e consultório online.

Quanto maior a qualidade das informações e mais completas forem as informações do seu consultório, maiores são as chances de você ser recomendado!

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o suporte via chat no Zenoffice. Antes verifique se a sua dúvida está AQUI
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Aug 15, 2022