Profissionais - Sessões

  • Como atender pelo ZenOffice?

    Oba, ficamos felizes em ter você por aqui! =) Para atender, você deve clicar em “Agenda” no canto superior direito de seu ZenOffice, depois no evento marcado e por último em “Atendimento”. Assim, sua sessão irá iniciar. Após a realização de sua primeira sessão, você precisa preencher o motivo d...
  • Sessões de Casal | Como realizar? Podemos conectar 3 dispositivos?

    É possível realizar a sessão em 3 pessoas. Para fazer isso, os clientes precisam apenas entrar no mesmo login em que a sessão foi agendada. Por exemplo, a sessão foi agendada no login do cliente. Então, o parceiro precisará entrar com o e-mail e senha do cliente, entrar em "Minhas Sessões" e re...
  • Como reagendar uma sessão?

    Para que seja possível realizar um reagendamento de uma sessão em caso de necessidade, é importante verificar os seguintes pontos: É necessário ter o horário no gerenciador de disponibilidade; Não pode ter agendamento ou compromisso na agenda no horário para o qual está tentando reagendar; Caso ...
  • Não pude realizar minha sessão corretamente e agora? 

    Erros no carregamento, falha no áudio e vídeo ou mesmo instabilidades não são comuns mas, eventualmente podem ocorrer e por diversos motivos como por exemplo um fone mal conectado ou uma nova versão de navegador. Como posso verificar e corrigir o meu problema? Algumas correções precisam ser aju...
  • O Zenklub avisa sobre os agendamentos feitos?

    Sim! Nós enviamos e-mails quando ocorrem agendamentos e remarcações. Porém, pedimos que o profissional se atente à agenda e sempre confirme os agendamentos/remarcações que foram feitos pelos clientes, combinado? Além disso, é necessário verificar se os e-mails com domínio @zenklub.com não estão ...