Após ouvir diversos feedbacks, o seu repasse é feito diretamente para sua conta bancária! Para que o repasse ocorra corretamente, é preciso se atentar a algumas regras.
Para receber em sua conta é importante que esta seja uma conta corrente e deverá ser de sua própria titularidade e seguir o modelo de faturamento já existente. Sendo assim, antes de alterar os seus dados, é importante verificar se os pontos abaixo estão de acordo:
- A conta bancária informada deve ser corrente;
- A conta deve ser de sua própria titularidade;
- Os dados bancários da conta informada também devem corresponder ao seu modelo de faturamento. Ou seja, se você receberá como PJ, a sua conta deve ser PJ. Da mesma forma, se você receberá como PF, a sua conta deve ser PF;
- A chave PIX informada também deve corresponder aos dados bancários;
- Para pagamento através de PIX Transferência, por determinação do BACEN, é obrigatória a identificação do CPF/CNPJ do favorecido. Sendo assim, a chave aleatória e/ou chave e-mail deve estar vinculada ao CPF ou CNPJ (dependendo do perfil de faturamento) também;
- Deve se atentar à limitação do seu banco para recebimento do pix - alguns bancos não aceitam o pagamento, porque há um limite de valor a receber pelo PIX.
Para inserir as informações vá diretamente em seu ZenOffice > Minha Conta > Financeiro > Pagamento > inserir as informações solicitadas > salvar.
Se a 3ª quinta-feira for feriado, o pagamento será feito no dia útil seguinte.
Caso tenha dúvidas, entre em contato com o suporte via chat no Zenoffice. Antes, verifique se a sua dúvida está AQUI
Lembrando que nosso horário de atendimento é de Seg. a Sex. das 9H00 às 18H00 (exceto feriados).