A partir do dia 24/12/2021, o Zenklub alterou o período de atendimento considerado para pagamento. Em vez de considerarmos os atendimentos do primeiro ao último dia do mês, tal como fazíamos anteriormente, passamos a considerar o período entre os dias 24 do mês corrente e o dia 23 do mês seguinte.
Com isso, o repasse do pagamento relacionado às sessões atendidas no período que vai do dia 24 ao dia 23 do mês seguinte é programado para ser iniciado no 3º dia útil do mês posterior, podendo ser concluído até o 5º dia útil. Assim, o valor a receber pelas sessões que você atendeu entre o dia 24 de janeiro e o dia 23 de fevereiro, por exemplo, será repassado no terceiro dia útil de março, e assim por diante.
Forma de Pagamento:
Para auxiliar na conferência dos valores com os relatórios disponibilizados, são realizados dois pagamentos: um referente às sessões de clientes particulares e outro referente às sessões corporativas e subsidiadas.
Os valores a receber relacionados ao atendimento de sessões não corporativas serão repassados diretamente através de seu PIX e dados bancários cadastrados por você no Zenoffice e não demandam nenhuma ação da parte do profissional.
Os valores a receber relacionados às sessões corporativas e subsidiadas também serão pagos por meio da conta e PIX cadastrados no Zenoffice e ocorrem de acordo com o seu perfil de atendimento:
- Se você está cadastrado no Zenklub para atender como Pessoa Física, você será pago através de um RPA - Recibo de Pagamento a Autônomo, a ser gerado e enviado pelo Zenklub. Nesta operação, o Zenklub é obrigado a reter IRRF e INSS do seu pagamento (e ISS se o seu local de prestação de serviço não for o município de São Paulo). Os recibos, com detalhe dos valores de tributos retidos, serão enviados a vocês em até 9 dias úteis de efetuado o pagamento.
- Se você está cadastrado no Zenklub para atender como Pessoa Jurídica, então você deverá emitir uma Nota Fiscal para o Zenklub, com o valor das sessões corporativas atendidas no período.
No link a seguir, você encontrará orientações de como emitir a Nota Fiscal para receber o valor relacionado às sessões corporativas e subsidiadas: Como emitir Nota Fiscal para receber o repasse? - ZenOffice
Importante: ao atender como Pessoa Jurídica, é necessário que você associe a conta bancária da sua empresa e PIX referente a esta conta em seu Zenoffice na aba "Financeiro" > "Pagamento"; desta forma você não mistura suas finanças pessoais às atividades da sua empresa. Neste link, você encontrará mais orientações a respeito também.
Caso ocorra um atraso no seu pagamento, por favor entre em contato com o time de suporte.
Os envios de depósito são enviados para todo tipo de conta (corrente e digital). Neste caso, é importante incluir contas dos tipos recomendados e se atentar ao incluir os dados bancários, pois evita atrasos e garante pontualidade na entrada dos seus honorários.
Caso tenha dúvidas, entre em contato com o suporte via chat no Zenoffice. Antes verifique se a sua dúvida está AQUI
Lembrando que nosso horário de atendimento é de Seg. a Sex. das 9H00 às 18H00 (exceto feriados).