Para os profissionais que possuem assinatura do Plano Premium, a renovação ocorrerá sempre no mesmo horário e dia do mês da assinatura original para o Plano Mensal, e no mesmo dia e mês da assinatura para o Anual.
Caso você opte pelo pagamento por cartão de crédito, a renovação é automática. Dessa forma, o pagamento é facilitado e sem preocupações.
Já para os casos de pagamento por boleto, ele será enviado automaticamente para o seu e-mail 15 dias antes do vencimento. Para que o pagamento seja compensado em tempo hábil, é importante realizar o pagamento do boleto antes do seu vencimento. Nesse caso, recomendamos sempre verificar a caixa de Spam e/ou lixo eletrônico, além da caixa de entrada, combinado?
Caso tenha dúvidas, entre em contato com o suporte via chat no Zenoffice. Antes verifique se a sua dúvida está AQUI
Lembrando que nosso horário de atendimento é de Seg. a Sex. das 9H00 às 18H00 (exceto feriados).