Principais dúvidas sobre clientes

  • Por que é cobrado do cliente uma mensalidade de R$14,90 no Plano Mensal e uma taxa de R$99 no Plano Anual?

    Tanto a mensalidade do Plano Mensal quanto a taxa do Plano Anual são cobradas dos clientes para que possamos manter toda a estrutura do Zenklub, como suporte, ações de marketing para captar novos clientes e empresas, além da criação de conteúdos que são disponibilizados no aplicativo do Zenklub. ...
  • Quais são as formas de pagamento que o Zenklub aceita?

    Nós aceitamos as seguintes formas de pagamento para o agendamento de sessões: - Cartão de crédito (Visa ou Mastercard); - Boleto Bancário. Atenção: a opção de pagamento via Boleto Bancário ficará disponível somente para sessões agendadas com pelo menos 2 dias úteis de antecedência. Além disso, ...
  • Disponibilidade do Chat para clientes

    Para o cliente poder entrar em contato com o profissional,  a opção do chat só estará disponível para envio de mensagens com o especialista após agendar a primeira consulta pela plataforma. A comunicação pode ser feita pelo site (navegador) ou pelo App Zenklub no celular. Para iniciar uma conver...