Perguntas Frequentes

Porque os valores foram divididos => por que há várias colunas de valores?

  • Os valores foram divididos em colunas para que cada profissional pudesse ter mais clareza dos valores a receber, já que a forma como é feito o pagamento pode variar. Sessões não corporativas são pagas de forma direta e sem retenção de tributos, ao passo que sessões corporativas e subsidiadas são pagas mediante nota fiscal do profissional que atende como pessoa jurídica ao Zenklub ou através de Recibo de Pagamento a Autônomo (RPA) no caso dos que atendem como pessoa física.
  • Por que não tem o valor total das sessões do período?
    • Não colocamos uma coluna de valor total das sessões porque a forma de pagamento é diferente. As sessões não corporativas são repassadas diretamente ao profissional, sem retenção de tributo, enquanto que as sessões corporativas e subsidiadas podem sofrer retenção de tributos e são pagas contra nota fiscal do profissional pessoa jurídica emitida ao Zenklub ou através de Recibo de Pagamento a Autônomo (RPA) ao profissional pessoa física.
  • Como calculo o total a receber?
    • Basta somar os valores da coluna 1. Valor Bruto - Sessão Não Corporativa com os valores da coluna 4. Valor Bruto - Sessão Corporativa e Subsidiada Final. Importante lembrar que pode haver retenção de tributos sobre o valor das sessões corporativas e subsidiadas.
  • Qual o  valor da nota que devo emitir?
    • Se você tiver atendido sessões como pessoa jurídica, deverá emitir uma nota fiscal ao Zenklub pelo valor da coluna 4. Valor Bruto - Sessão Corporativa e Subsidiada Final.
  • Como sei qual cliente pagou cada sessão
    • Aqui, é importante lembrar que quem paga pelas sessões corporativas e subsidiadas é o Zenklub e as informações pertinentes constam no RPA que o Zenklub emite aos profissionais que atenderam este tipo de sessões como Pessoa Física. Se você atendeu como Pessoa Jurídica, a Nota Fiscal que você emitiu para receber os pagamentos já contém os dados do Zenklub, que é o ‘cliente’ nestas situações
    • Com relação às sessões não corporativas, o valor pago pelo cliente pela sessão pode ser consultado no Informe Mensal de Sessões Não Corporativas com Dados do Cliente (Recibo), que enviamos por e-mail. Estamos trabalhando para que, em breve, estas informações estejam disponíveis para consulta no Zen Office.

Qualquer dúvida, você pode contar com nosso time de suporte pelo profissionais@zenklub.com ou Chat da plataforma 💜

Feb 25, 2022